Специалист контактного сервиса

от 45 000 р.
16 июня 2021 г.

Специалист контактного сервиса в Boxberry.

Boxberry International доставляет посылки для частных лиц из США, Англии, Европы и Кореи с 2017 года. Менеджеры клиентского сервиса — лицо и голос нашего сервиса.

Задачи:
– Отвечать на входящие обращения клиентов по телефону, в почте, в соцсетях и в мессенджерах через омниканальный сервис (обращения формата «где моя посылка»);
– Вносить обращения в базу данных;
– Решать нестандартные ситуации (например: можно ли вашим сервисом возить духи? зачем вам мои паспортные данные? где моя посылка?! как зайти в личный кабинет?).

Что мы гарантируем:
– Официальное трудоустройство с 1го дня работы;
– График работы 2/2 с 8.00 до 20.00, на период обучения (2 недели) — 5/2 с 9.00 до 18.00;
– Оплачиваемое обучение, подробная и понятная база знаний для работы;
– Возможность быстрого карьерного роста;
– Уютный офис в 10 минутах пешком от м. Дмитровская;
– Заработная плата 45 000 руб + бонусы.

Контакты: a_glotova@boxberry.ru с пометкой Специалист контактного сервиса от Trudyaga.com.

$: 74,06
€: 83,81
₿: 56529,89 USD
Москва, +1°
Ощущается, как: -3°
Погода в Москве
С.-Петербург, -17°
Ощущается, как: -17°
Погода в Санкт-Петербурге